Dgt-aft-va- assistant(e) support auprès des utilisateurs h/f

DGT-AFT-VA- Assistant(e) support auprès des utilisateurs H/F

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : Direction générale du Trésor (DGT)
Ministère de l'économie, des finances
* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Confirmé
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
Télétravail possible Non


L'assistant(e) utilisateurs / exploitant de proximité intervient dans les domaines suivants :
- Support aux utilisateurs (AIP : Assistance informatique de proximité, en relation avec la SDI du Ministère) :
* Maintenir la conformité technique du parc informatique : renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements initiés par la SDI (montée en version de logiciels, renouvellement des copieurs...)
* Tenir à jour le parc informatique dans l’outil de gestion associé
* Accueillir les nouveaux utilisateurs dans le service
* Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle
* Satisfaire une demande utilisateur de nouveau matériel ou de nouveau logiciel, y compris leur installation et leur suivi budgétaire
* Gérer les droits d’accès utilisateur (serveurs bureautiques, solutions de mobilité, certificats...)
* Résoudre une difficulté informatique personnelle (oubli d’un mot de passe, accès à une application métier ou à une ressource bureautique...) et/ou confidentielle (recherche de documents, de messages...)

- Exploitation de premier niveau de serveurs physiques et virtuels (Windows 2012R2, Linux CentOS et RedHat) : suivi des alertes, arrêt/relance de services, mises à jour de sécurité...).
Ce poste constituera une expérience variée, enrichissante et motivante.

Principales activités :
- Contrôle et vérification
- Conseil
- Gestion de procédure
- Coordination
- Veille
Relations fonctionnelles avec :
- Les autres services de la direction
- Les agents du ministères
- Les autres directions
- Des établissements publics
- Le secteur privé

Dossiers traités :
- Migration Windows 11
- Equipement en solution de travail à distance
Dossiers à venir :
- Mise à niveau du parc informatique du site de secours
- Wiki cellules métier


Profil recherché

SAVOIR-FAIRE :
- Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
- Communiquer
- Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
- Travailler en équipe

SAVOIR-ÊTRE
- Aisance relationnelle
- Avoir l’esprit d’équipe
- Être autonome
- Être rigoureux
- Maîtrise de soi
- Réactivité


Niveau d'études minimum requis

* Niveau Niveau 4 Baccalauréat


Éléments de candidature


Personnes à contacter

recrutement.centrale@dgtresor.gouv.fr


Qui sommes-nous?

La DG Trésor est une direction du ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance. Au service des ministres, la DG Trésor propose et conduit, sous leur autorité, la politique économique au plan national, européen et international.

* Suivre la conjoncture économique française et internationale
* Fournir analyses, pistes de réforme et études d’impact
* Suivre les dossiers économiques et financiers européens
* Élaborer et mettre en œuvre la politique de régulation du secteur financier
* Suivre les questions commerciales et financières multilatérales
* Délivrer expertises et propositions en matière d’aide publique au développement
* Soutenir l’export et l’internationalisation des entreprises françaises
* Apporter un appui aux collectivités publiques et aux acteurs professionnels

Notre raison d’être : « Conseiller le gouvernement et agir au service d’une économie française innovante et inclusive, pour une croissance durable, dans une Europe plus efficace face aux défis mondiaux. »


Descriptif du service

L’AFT réalise toutes les opérations de l’Etat sur les marchés de taux primaires (émissions des valeurs du Trésor : OAT, BTF) et secondaires pour la gestion de son financement et de sa dette. Elle met en œuvre des opérations de couverture des risques (notamment : couvertures pétrole et change) pour le compte d’autres services de l’Etat. Toutes ces opérations sont réalisées en étroite collaboration avec les banques spécialisées en valeur du Trésor (SVT). L’AFT est également en charge des prévisions de trésorerie, la gestion du compte du Trésor à la Banque de France et réalise les prêts et emprunts de l’Etat sur le marché interbancaire. Elle réalise les études économiques et les modélisations nécessaires à la bonne mise en œuvre de ses opérations et à l’analyse de la situation des marchés.

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