Nous sommes un collectif d'individus qui ont envie de s'améliorer, de se dépasser et de se traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Les membres de notre équipe, partout dans le monde, créent des expériences extraordinaires pour nos hôtes, nos résidents et nos partenaires en s'engageant à offrir un luxe authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos collaborateurs de vivre ces expériences exceptionnelles est de leur offrir une expérience et une culture d'entreprise de premier ordre.
Notre chalet moderne de 55 chambres perpétue l'héritage de la famille Rothschild, qui a entrepris il y a près d'un siècle de créer une expérience de villégiature inégalée. Notre hôtel de montagne offre une évasion exclusive à nos hôtes en été comme en hiver.
Votre rôle
1. Capacité de gérer tous les aspects de la sûreté et de la sécurité au Four Seasons Hotel Megève.
2. Diriger l'équipe de sécurité afin d'assurer la sécurité des clients, des employés et des biens.
3. Examiner et mener des évaluations de performance pour le personnel de sécurité.
4. Mettre en œuvre toutes les politiques et procédures relatives à la sécurité et à la sûreté.
5. Concevoir et mettre en œuvre des programmes préventifs de sécurité et de sûreté.
6. Prévenir toute action malveillante visant les intérêts de l’entreprise ou de ses collaborateurs.
7. Organiser des enquêtes internes ou externes suite à un délit commis dans l’entreprise.
8. Rédiger les rapports circonstanciés nécessaires.
9. Assister et diriger les employés de l’entreprise en cas de situation de crise et / ou d’urgence.
10. Vérifier, élaborer et mettre à jour les procédures internes à l’entreprise au regard de la sécurité.
11. Participer activement aux réunions.
12. Procéder à la formation et à la vérification des connaissances des agents de sécurité en continu.
13. Analyser, évaluer le travail de ses collaborateurs et restituer les évaluations annuelles dans les délais impartis.
14. Développer les compétences de son équipe.
15. Dispenser des formations aux employés de l’hôtel.
16. Communiquer de façon journalière avec les autres départements pour assurer un travail d’équipe.
17. Superviser les membres de son équipe.
18. Participer aux entretiens de recrutement selon les Critères de qualité Four Seasons.
19. Assurer la gestion des plannings de l’équipe.
20. Assurer les relations avec les prestataires commerciaux.
21. Mise en place d’astreintes et intervention sur déclenchements d’alarme.
22. Interventions en cas d’accident du travail.
23. Gestions du parc véhicule.
24. Formations des équipes.
25. Contrôles inopinés des différents sites.
26. Respecter l’ensemble des dispositions applicables aux employés.
27. Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel.
28. Veiller au bon fonctionnement de tout le matériel de sécurité incendie.
29. Dispenser à tous moments une attitude courtoise, professionnelle et chaleureuse.
30. Recevoir avec tact et diplomatie, assurer le suivi de tous commentaires ou plaintes.
31. Rendre compte de tout incident à la hiérarchie.
La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.
Profil recherché
1. Permis de travail valide.
2. Education : Certificat de qualification professionnelle (SSIAP 2), Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité (CQP APS) à jour. SST à jour.
3. Expérience : Expérience de la sécurité en ERP dans un contexte commercial (3 ans). Expérience Armée ou Police privilégiée.
4. Langues : Français et Anglais courants.
5. Maîtrise de l’outil informatique, des moyens de télésurveillance et des systèmes physiques de protection.
6. Capacités à mettre en place et superviser une veille réglementaire.
7. Connaissance des techniques de management et de communication.
8. Rigueur, disponibilité, sens du service et discrétion sans faille.
Ce que nous offrons
1. Contrat à durée indéterminée.
2. Possibilité de logement pendant la période d’essai, puis une prime de logement mensuelle.
3. Salaire communiqué pendant l’entretien.
4. Un repas par jour travaillé au sein de notre cafétéria du personnel.
5. Profitez de diverses remises dans nos restaurants et autres attractions locales.
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