Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance".
📈 Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger.
💻 Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME.
🏃♂️ Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs.
💼 Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier.
🤜🤛 Performance collective car c’est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L’expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles.
Vos missions
Principales missions :
* Analyse du comportement client : mise en place de solutions de suivi (tracking) pour analyser la navigation client
* Gestion des campagnes de fidélisation, de leur mise en place à leur évaluation
* Proposition de solutions d’optimisation de la relation client des entreprises
* Mise en place et suivi des solutions validées par l’entreprise
* Formation des équipes au CRM, aux stratégies de fidélisation, etc.
* Reporting concernant les retombées des stratégies mises en place (nouveaux clients, marges réalisées, …)
Il peut également intervenir au plan IT/CRM. Dans ce cadre, il a un rôle plus technique :
* Participation au choix des outils
* Définition des spécifications CRM et des flux
* Travail sur la construction et la segmentation des bases de données
* Supervision de la définition des tableaux de reporting
Vos compétences
"Le savoir-être avant le savoir-faire", telle est notre devise chez XEFI.
Nous recherchons donc des personnes :
🧐 Curieuses
💥 Dynamiques
🔄 Proactives
😃 Souriantes
Ce que nous allons vous apporter :
🎓 Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l’entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement.
💼 Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous !
🤗 Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l’esprit d’équipe sont de rigueur. Nous avons à cœur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle.
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