Dgt-dsi- responsable de l'accompagnement et support informatique adjoint h/f

En tant que Responsable du Support et Accompagnement Informatique adjoint, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable du Support et Accompagnement Informatique (transmission d'information, préparation de séminaire, recrutement etc...)
- Collaborer avec le Chef de Projet Global DSI sur les projets (s'assurer de l'avancement des projets, suivi de clarté et transparence etc...)
- Accompagnement l'équipe dans la gestion de projets
- Générer des rapports d'activités (Tableau de bord Servicenow)
- Accompagner les Chefs Informatique de Zone à faire améliorer et acquérir des compétences techniques
- Etre le relai côté technique avec les autres équipes du DSI
- Etre le relai du Responsable du Support et Accompagnement Informatique pour tous les sujets (exemple: gestion centre d'appels, boîte à suggestions etc...) afin de s'assurer qu'il y ai une reprise en cas d'absence
- Assurer la gestion du personnel informatique au moyen de suivi des objectifs des Chefs Informatique de Zone

Principales activités :
-Pilotage
-Animation
-Encadrement
-Saisie information
-Rédaction
-Conception
-Information, Accueil
-Conseil
-Gestion de procédures
-Veille
-Coordination
-Etudes, recherches

Relations fonctionnelles :
-Les agents du ministère
-Les autres directions
-Les autres services de la direction
-D'autres ministères

Exemples de dossiers traites récemment/quelques dossiers à venir :
Mise en place de suivi d'objectifs, participation à des projets entre les équipes du DSI tels que la mise en place d'un nouveau VPN, cartes à puce etc...