Vous recherchez une entreprise à taille humaine et souhaitez vous investir durablement aux côtés d'une équipe impliquée, conviviale et solidaire qui aura à cœur de vous intégrer. Postulez et rencontrons nous !
Net Service c'est plus de 40 ans dans le domaine du nettoyage professionnel sur le département de la Loire-Atlantique avec plus de 80 collaborateurs mobilisés chaque jour au service de nos clients. Nous sommes reconnus pour la qualité des prestations, le bien-être au travail & notre sens du service.Nous recherchons notre futur.e Assistant.e d'agence à Saint-Nazaire.
Première personne avec qui l'on entre en relation lorsque l'on nous contacte, vous occupez le poste central de l'entreprise, et êtes garant.e de son image. A ce titre, nous vous confions les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion des mails et utilisation du logiciel métier,
- Mise sous plis, réception du courrier,
- Rédaction, envoi et suivi des devis,
- Prise de rdv pour les devis,
- Gestion administrative des dossiers commerciaux,
- Facturation, relance des impayés,
- Archivage numérique de tous les documents.
Notre assistant.e d'agence devra avoir le profil suivant :
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (pack office, Outlook, photocopieur) et l'accueil téléphonique (qualification des appels, questionnements, courtoisie)
- Vous avez le sens du service et faites preuve d'écoute pour répondre aux attentes de nos clients,
- Vous êtes autonome, organisé.e, conscensieux.euse, fiable
- Vous avez un véritable esprit d'équipe, une bonne capacité d'adaptation, vous savez communiquer et transmettre votre sourire
- Vous voulez travailler dans un secteur ou l'humain est notre cœur de métier.
Vous souhaitez vous investir durablement aux côtés d'une équipe impliquée, souriante, conviviale qui aura à cœur de vous intégrer ?
Après avoir exercé sur un poste similaire (expérience de plus de 2 ans), vous êtes plein.e d'énergie pour mettre à profit vos compétences et qualités dans une PME engagée ?
Vous pensez correspondre au profil que nous recherchons ?
Postulez et rencontrons-nous !
Plus qu'un niveau d'étude, votre expérience métier, votre naturel positif, amabilité et sens du service clients seront des atouts pour intégrer notre équipe. Salaire selon profil
Experience: 2 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.