Pour une société qui fabrique et commercialise des presses à injecter pour le moulage des élastomères, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Technicien(ne) de Maintenance Support SAV en CDI.
Vos missions :
- Support Technique à Distance : Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, filiales et agents. Grâce à votre expertise, vous assurerez un dépannage efficace et un suivi personnalisé qui font toute la différence.
- Expertise Technique : vous utiliserez vos compétences pour diagnostiquer et apporter des solutions adaptées en cas de retour de matériel.
- Offres de Rétrofitting : Vous aurez l'opportunité de chiffrer et de réaliser des offres en mettant en avant vos connaissances sur nos presses et en contribuant à leur modernisation.
- Support à l'Équipe : Vous apporterez votre aide précieuse à l'équipe ADV SAV et au service SAV dans son ensemble en partageant vos connaissances et en collaborant pour offrir un service d'exception.
Profil :
Formation : Bac +2 orienté technique ou avez un niveau d'études ou une expérience professionnelle équivalents
Expérience minimum de 2 ans
Compétences techniques
- Connaissances techniques générales en électrique, hydraulique, mécanique, automatisme, informatique industrielle, pneumatique.
- Anglais ou espagnol impératif
- Lecture de schémas et de plans techniques
- Utilisation des logiciels de bureautique : Word, Excel
- Habilitation électrique
Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client.
Vous êtes diplomate, à l'écoute et avez une véritable passion pour la technique.
Vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
Avantages :
Salaire : 2750 - 3250 € brut Base 35h
13ème mois, prime de transport, participation/intéressement/PERCOL
Flexibilité : Horaires variables (7 h 30 - 9 h 00 / 15 h 45 - 17 h 30), possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine)
Bien-être : Mutuelle & prévoyance, restaurant d'entreprise avec participation avantageuse, berceau d'entreprise
Merci d'adresser votre CV à @.**
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