Description du poste
Au sein d'un univers « solaire » et stimulant, vous contribuez à véhiculer l'image haut de gamme de notre client en accueillant et guidant les visiteurs, hôtes, clients, et ce en parfaite adéquation avec la politique communication de la Maison.
Accueil/réception/Visite :
- Prendre en charge les visiteurs de la marque : touristes et VIP's
- Veiller à la sécurité de ses hôtes
- Assurer une bonne coordination des visiteurs
- Suivre le planning des visites, géré par le back office
- Respecter le programme mis en place
- Informer le back office de toute modification du planning
- Communiquer sur l'Histoire
- Communiquer sur les vins : transmettre le discours oenologique
- Informer les visiteurs de lieu de découverte de la région Champagne Ardenne.
Vente :
Contribuer au développement commercial de la marque.
- Animer les ventes, valoriser le Haut de Gamme.
- Atteindre les objectifs de vente formulés par le Responsable du Site.
- Assurer un bon approvisionnement de la boutique : frigo, flûtes.
- Informer le/la responsable boutique de toute anomalie.
- Facturer, encaisser.
- Guider le visiteur dans ses futurs achats via le discours vin.
Administratif/Intendance :
- Informer le responsable du site de tout défaut technique ou autre.
- Etablir des bilans mensuels d'activité.
- Assister le service des Relations Extérieures pour tout surcroît d'activité.
Les avantages supplémentaires chez Crit Compte Épargne Temps rémunéré à 5% Mutuelle intérimaire Avantages CE : Cartes cadeaux, Vacances, garde d'enfants, accès plateforme Tout Apprendre (code de la route, soutien scolaire) Taux horaire 13.66EUR avec 10% Indemnités de Fin de Mission et 10% Congés Payés
Excellent niveau de français (lu, parlé et écrit)
Excellent niveau d'anglais
Rigueur
Capacité d'adaptation et de gestion des imprévus
Sens du service et de l'hospitalité
Esprit d'équipe
Très bon relationnel client
Affinité avec l'univers oenotouristique
La maîtrise des techniques de vente est un vrai plus
informations supplémentaires
Expérience requise :
1 à 2 ans
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