Assistant commercial h/f

Le poste

/ CDI / Environ 18k€ / 0 - 1 ans / Gennevilliers


Le poste

Au sein d'une équipe compétente, vous avez à charge : Analyser les demandes de location, solliciter les documents manquants et vérifier leur conformité. Enregistrer les informations contractuelles et de gestion dans les systèmes, gérer la mise en loyer et la facturation. Gérer la réception et la diffusion des informations auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Traiter les prélèvements rejetés. Gérer tous les événements survenant pendant la durée du contrat (transferts, modifications, résiliations anticipées, fins de contrat, avoirs…). Effectuer les reportings périodiques, archiver électroniquement et physiquement les dossiers. Apporter un soutien aux Commerciaux et assister à l'administration des ventes. Offrir un soutien commercial et administratif aux partenaires. Contribuer au développement des grands partenaires. Gérer certains partenaires de manière commerciale. Participer aux opérations marketing pour les partenaires. Fournir tout autre soutien commercial ou mission ponctuelle ayant un impact sur l'activité commerciale. Maintenir la relation client pour contribuer activement à la fidélisation du portefeuille. Evaluer les besoins et les insatisfactions des clients, proposer des solutions adaptées ou faire appel aux services compétents. Tenir un reporting des motifs d'insatisfaction. Surveiller la durée de traitement des dossiers et maîtriser l'encours. Tenir un reporting du respect des SLA (Service Level Agreements). Organiser des réunions avec les différents services de l'entreprise pour maîtriser les SLA. Gérer les appels et emails entrants

Les responsabilités

Pourquoi venir chez nous?

Notre expérience approfondie et étendue nous permet de comprendre l’influence que le bon candidat peut avoir une entreprise et comment le bon emploi peut transformer la vie de quelqu’un. Notre travail consiste à tout savoir sur l’emploi, les employeurs et les employés.




Le profil recherché

Compétences requises :



Entreprise

Hays plc est l'un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels. Hays est l'expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l'un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting. Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux (Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg) couvrant 25 secteurs d’activité.