Poste : En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vos missions sont les suivantes :
* Traiter les anomalies entrantes issues des canaux de communication,
* Surveiller les écrans de supervision pour un panel de contrats d'exploitation d'IRVE, en toute polyvalence,
* Suivre et analyser de manière proactive les alertes émises de la plateforme de supervision ainsi que les incidents d'exploitation,
* Mettre en place des outils et reportings permettant d'automatiser au maximum ces suivis,
* Contrôler à distance les stations de recharge et déclencher la télémaintenance sur ces installations,
* Etablir un diagnostic à distance et traiter les incidents en tant que support avancé de niveau 2,
* Analyser les cas complexes et récurrents et mettre en place des plans d'actions,
* S'assurer de la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive et curative (court et long terme), en intégrant les plages de maintenance aux reportings de disponibilité des bornes,
* Participer aux opérations de maintenance programmées (mises à jour logicielles) du parc de bornes,
* Animer les réunions hebdomadaires de suivi de la performance avec les mainteneurs tiers et fabricants et participer aux revues contractuelles trimestrielles,
* Appliquer les process d'exploitation dans les respects des standards, notamment en matière de sécurité.
Profil : En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous êtes issu d'une formation supérieure en maintenance industrielle et/ou maintenance systèmes et/ou électrotechnique et/ou mécatronique et/ou informatique industrielle. Vous avez une expérience solide en supervision et planification des opérations de maintenance.
Vous êtes une personne rigoureuse, aimant travailler en équipe, ayant de solides compétences analytiques et décisionnelles. Vous êtes tourné service client et vous maîtrisez les outils de reporting de type Power BI.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous intégrez une entreprise filiale d'un grand Groupe français, spécialisée dans l'exploitation d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques avec une mission d'exploitation technique liée à la maintenance et une mission d'exploitation commerciale dans le secteur public et privé.
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