Responsable adv h/f

Responsable ADV H/F - Auvergne-Rhône-Alpes

Réf. RHR - 69334 - Publié le : 24 janvier 2025


« L’art de la réussite consiste à savoir s’entourer des meilleurs »
J-F Kennedy

Notre cabinet de recrutement : OTTEO RH-Solutions, composé d’experts métier, a pour challenge d’accompagner et de conseiller nos clients sur leurs postes à forte valeur ajoutée, du profil technique qualifié à celui de Top Management.


Ce que vous propose notre client ?

Grand Groupe du secteur de la connectique, situé dans la Vallée de l’Arve (74), recherche un Responsable ADV H/F en CDI.

Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance avec 140 sites dans le monde.

* Encadrer et accompagner une équipe de 7 gestionnaires ADV pour garantir une gestion fluide des commandes clients et une coordination optimale avec les services internes.
* Participer à la définition de la stratégie commerciale et assurer sa mise en œuvre opérationnelle.
* Optimiser le processus « vendre » en proposant et mettant en œuvre des actions d’amélioration.
* Superviser l’enregistrement des commandes clients en veillant aux délais, à la conformité avec les offres établies et à la qualité des données.
* Contrôler et suivre les commandes bloquées en attente d’enregistrement pour en accélérer le traitement.
* Encourager et piloter les actions d’automatisation pour simplifier le traitement des commandes.
* Analyser la performance commerciale des grands comptes clients, tant en termes de délais que de qualité, et coordonner les actions nécessaires.
* Lancer et suivre des initiatives d’amélioration continue pour renforcer les performances commerciales.
* Conduire les négociations et collaborer avec son responsable pour la mise en place de nouveaux contrats.
* Développer des contrats logistiques permettant de mieux anticiper les besoins et d’améliorer la satisfaction client.
* Diriger les efforts de digitalisation des activités commerciales pour moderniser les outils et les processus.
* Organiser et prioriser l’activité de création de reporting en vue de fournir des données claires et utiles pour la prise de décision.
* Promouvoir et déployer de nouveaux rapports en accompagnant leur adoption auprès des équipes concernées.


La cerise sur le gâteau

* Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique offrant de nombreux avantages et activités pour enrichir votre quotidien.
* Une cantine d’entreprise proposant des repas variés et équilibrés, à savourer dans un cadre convivial.
* Une conciergerie d’entreprise à votre service, pour simplifier votre quotidien grâce à des prestations pratiques et personnalisées.


Avez-vous le profil idéal ?

De formation bac +5 commercial, vous avez une expérience d’au minimum 3 ans sur un poste similaire en milieu industriel.

Vous avez des compétences confirmées en management.

Vous êtes force de proposition et maîtrisez l’outil informatique.

Vous avez un niveau d’anglais courant.

Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d’esprit d’équipe.

Déplacements nationaux et internationaux occasionnels.

Votre contact : Léa FARISSIER Chargée de recrutement

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