HABITAT EURÉLIEN Au sein d'une petite équipe, le Technicien Informatique - Support Applicatif (H/F) exercera ses compétences dans 3 domaines majeurs :
1. Support technique et fonctionnel de notre ERP Prem Habitat auprès des utilisateurs
2. Maintenance et administration des différentes applications (bases de données et fichiers) et des serveurs.
3. Gestion du Parc Informatique
Ses principales missions seront :
Support utilisateurs & installation des applications
· Identifier les réclamations des utilisateurs et les accompagner dans la résolution des incidents
· Etre le relais avec nos prestataires partenaires (prise en charge des observations et anomalies constatées, dépôt et suivi des Hotlines)
· Suivre l'installation et le suivi des systèmes informatiques et téléphonie, sous le contrôle du responsable applicatif
Gestion des logiciels internes
Infrastructure (serveur interne, réseau, sécurité)
Messagerie et comptes utilisateurs
Serveurs internes (AD, sauvegarde, VPN)
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