Digital workplace business office specialist

Lieu : [Specify Location]

Type de contrat : [Specify Contract Type]

Expérience minimum :

1. Expérience professionnelle de 6 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement international.
2. Solide compréhension des technologies de Digital Workplace et des outils collaboratifs.
3. Compétences avérées en gestion de projets et coordination d'équipes transversales.
4. Capacité à analyser des données et à proposer des solutions innovantes.
5. Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
6. Esprit d'initiative et aptitude à travailler de manière autonome.
7. Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à gérer plusieurs priorités.

Contexte de la mission :

Le département Digital Workplace de la direction Group Digital & IT conçoit et opère des solutions standardisées (Identity, End-User Devices, Collaboration) déployées par les équipes locales IT Services et destinées aux end-users. Dans le cadre de sa digitalisation, Saint-Gobain souhaite promouvoir activement ces services et accélérer leur adoption.

Objectifs et livrables :

1. Le suivi du roll-out international de ces services (per exemple les services 365, Intune et Okta) et de leurs évolutions fonctionnelles par le biais de tableaux de suivi.
2. L’organisation des steering committees et des réunions « Expert Team ».
3. L’amélioration de la communication (newsletter, community management via Teams et Viva Engage).
4. La formalisation du catalogue de services Digital Workplace.
5. L’amélioration des modèles opérationnels (ITSM, gouvernance, matrice d’escalade, documentation, …).
6. L’apport d’une prise de recul sur les sujets transverses : facturation, best practices, KPI, …

À propos d'Ozitem : Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures et de cloud. Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France: Levallois (92), Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh).

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