Isaloisirs, importateur français d'un constructeur allemand de fourgons aménagés recherche un responsable support technique bilingue français / allemand pour assurer l'ensemble des missions techniques et administratives entre l'usine allemande et le réseau de revendeurs français.
Détails des missions à assurer :
* Superviser le S.A.V. qui comprend les recours en garantie et les réparations hors garantie (B to B)
* Garantir une assistance technique aux responsables d'atelier de nos revendeurs
* Traiter les réclamations et litiges
* Participer aux expertises afin de représenter le constructeur
* Assurer des relations avec les services techniques de nos usines en Allemagne
* Développer la vente d'accessoires dédiés aux fourgons aménagés en B to B
* Travailler en équipe avec les services commerciaux
Le poste est évolutif
Profil recherché :
Ingénieur, expert automobile ou Bac+2/3 minimum avec expérience
Bon niveau en allemand parlé et écrit
Expérience dans l'encadrement souhaitée
Capacité à travailler en toute autonomie
Bon relationnel
Compétences techniques de type mécanique, carrosserie, électricité
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Salesforce..)
Disposer d'un bagage technique et d'une certaine pédagogie afin de rendre notre spécialité accessible à nos interlocuteurs et aux membres de notre équipe.
Le poste est évolutif.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 35 000,00€ par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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