Le poste
La mission du Data Analyst au sein de Free Proxi est de créer de la valeur à partir de la donnée afin de piloter la performance de l’entité et de développer des mesures d’impact des différents projets menés. Tu apporteras une nouvelle expertise dans notre équipe et participeras pleinement à améliorer la satisfaction de nos abonnés.
En tant que Data Analyst tu es responsable du suivi des performances des équipes, et tes missions sont les suivantes :
1. Mettre en place la stratégie de pilotage data pour suivre les performances
2. Accompagner les équipes métiers dans le pilotage de leurs projets : identification des KPIs visés, définition et mise à disposition des dashboards nécessaires
3. Analyser les usages des utilisateurs afin d’aider à la prise de décisions
4. Collaborer avec l'équipe data afin de réaliser des analyses en croisant des données provenant de diverses sources internes
5. Assurer la qualité des données remontées
6. Effectuer une veille régulière pour être au fait des évolutions légales sur la collecte de data et être force de proposition sur des pistes d’amélioration
7. Enfin, tu es l'expert data, tu évangélises et formes l'équipe sur l’utilisation des outils analytics
Profil recherché
De formation supérieure Bac+4/5, tu bénéficies de 3 à 5 ans d’expérience significative sur un poste similaire.
- Orientation business démontrée dans tes précédentes expériences : tu es familier des problématiques business et as une relation de confiance avec tes interlocuteurs métier ;
- Tu as des compétences techniques (SQL, PowerBI, Tableau) combinées avec des capacités d’analyses avancées et une capacité à communiquer efficacement auprès du business.
- Tu es customer centric et tu places la satisfaction et l’engagement des clients au premier plan
SOFT SKILLS
Forte adaptabilité, capable d’évoluer dans un contexte agile, avec une approche “Test & Learn”.
Autonomie, force de proposition pour optimiser l’existant.
Excellent relationnel et esprit d’équipe.
La Satisfaction Client fait partie de ton ADN.
Curieux et enthousiaste
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