Au sein de notre agence de Carvin, vos missions principales seront d'assurer le suivi administratif et opérationnel du planning des tournées et traiter les anomalies.
En tant que Dispatcheur H/F, vos tâches seront de :
- Organiser les tournées,
- Optimiser les tournées (tournées brutes / nettes),
- Assurer la gestion des enlèvements,
- Suivre les impératifs et produits Dachser,
- Prendre en charge les anomalies en relation avec les clients, les conducteurs, le service clients et le service commercial,
- Gérer l'arrivée des tractions
- Gérer les outils informatiques embarquées (PDA)
- Intégrer les EDI
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), tenace, et savez faire preuve de flexibilité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance
Experience: 2 An(s)
Compétences: Législation sociale,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Constituer un dossier de transport,bonne maitrise des outils bureautiques ,techniques et outils de messagerie
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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