Au sein de l’agence de Toulouse et rattaché au équipes Exploitation et Assistance Technique (EAT), vous interviendrez auprès d’un acteur de l’innovation et de la transformation numérique pour réaliser :
* Gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes conformément aux pratiques du centre de service
* Maintien en condition opérationnelle / de sécurité des environnements réseau et sécurité (patching, upgrades mineur / majeur, vulnérabilités)
* Développement et mise en œuvre des automatisations afin d’améliorer l’industrialisation de la production
* Mesure et optimisation des performances des environnements
* Support dans la rédaction et mise à jour de procédures techniques
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