Administrateur des ventes export (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Administrateur des Ventes Export (H/F), pour une PME de 35 collaborateurs (dont 25 au Havre) / Fabrication et expédition de matières premières ??En tant qu'Administrateur des Ventes Export, vous serez chargé, en binôme, de la gestion administrative complète du cycle de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la facturation et la relance des paiements clients, ainsi que depuis la demande jusqu'à la livraison pour les fournisseurs.\nVos principales missions :\n - Gestion des commandes clients et fournisseurs : Enregistrement, suivi, mise à jour et contrôle des commandes dans le logiciel de gestion.\n - Suivi logistique et export : Organisation et suivi des transports maritimes pour l'export, réception et contrôle des documents (liasses documentaires export).\n - Support client : Fournir des informations sur les délais de livraison, les conditions de paiement et la gestion des litiges.\n - Documentation commerciale : Édition, archivage et gestion des documents commerciaux (factures, bordereaux).\n - Traitement des réclamations : Enregistrement des réclamations, collecte des informations nécessaires et transmission aux services concernés.\n - Missions annexes : Réception des appels entrants et accueil physique des transporteurs / visiteurs - Support à l'obtention des visas de voyage pour les collaborateurs en déplacements\nVos responsabilités :\n - Mettre à jour les informations clients et produits dans l'ERP\n - Maintenir une relation de confiance avec les clients.\n - Collaborer avec les services Production, Commercial, Achats et QHSE\n - Remplacer le binôme pendant ses congés\n - Respecter les procédures QHSE.\n? \n \n - Formation : Bac+2 en administration des ventes, commerce international ou équivalent.\n - Expérience : Expérience dans un poste en ADV export ou sur un poste d' Agent de transit export\n - Compétences :\n - Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (une autre langue est un atout)\n - Rigueur, organisation et capacité à anticiper les besoins\n - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Word)\n\nAutres informations :\n - Salaire sur 13 mois en fonction du profil (vos prétentions seront réellement étudiées) + participation\n - Tickets restaurants et chèques vacances.\n - Base horaire de 35h (9h-17h avec 1 heure de pause déjeuner).\n - 5 semaines de congés \n - Parking privé\nPourquoi rejoindre cette PME?:\n - Vous aimez le travail collaboratif en présentiel\n - Vous aimez pratiquer l'anglais\n - Si ce poste n'offre pas d'évolution hiérarchique, il constitue une opportunité de perfectionner vos compétences grâce à des tâches variées\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap