En tant qu'Assistant de gestion au sein du domaine tertiaire dédié au service après-vente, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'organisation quotidienne des activités. Vos principales missions incluront :
* Gestion et suivi des appels clients pour leur garantir un retour rapide et efficace.
* Organisation des plannings des équipes pour optimiser les interventions et respecter les délais annoncés.
* Saisie et mise à jour des données dans les systèmes de gestion pour assurer une traçabilité optimale des dossiers.
* Rédaction et édition de rapports réguliers, permettant ainsi un suivi constant des performances et des axes d'amélioration.
* Coordination avec les différents services pour assurer une fluidité dans le processus de traitement des requêtes clients.
Ce rôle vous offre la chance de contribuer à une amélioration continue de la satisfaction client.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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