Notre client est un acteur majeur de l'habitat en France qui propose une large gamme de logements, allant des appartements aux maisons, adaptés à différents besoins et budgets. Nous recherchons pour son agence des Alpes-Maritimes, un Responsable du pôle gestion locative et clientèle.Les missions :
Management et animation d'équipe : recruter, intégrer, former et accompagner les collaborateurs. Réaliser les entretiens annuels et professionnels, fixer des objectifs opérationnels et contrôler leur réalisation. Favoriser l'autonomie et la cohésion d'équipe.
Pilotage du pôle gestion locative : superviser la commercialisation des logements, la gestion des charges locatives, le pré-contentieux et l'accompagnement social des locataires. Assurer le rôle d'expert en matière de gestion locative pour sécuriser l'activité du pôle.
Qualité de service et relation client : maintenir un haut niveau de satisfaction client en garantissant la qualité des services rendus. Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux besoins des locataires.
Experience: Débutant accepté
A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd'hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer...
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