Rejoignez-nous en tant qu' Agent de Télésurveillance F/H.
Depuis notre centre de télésurveillance, vous intégrez une équipe d'environ 25 collaborateurs, mobilisés 24h/24 pour assurer à distance la sécurité de nos clients :
En cas de déclenchement d'alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel dédié en suivant les consignes préétablies par le client et les procédures de la station.
Lorsque la situation le nécessite, vous faites intervenir différents interlocuteurs?: rondiers intervenants, forces de l'ordre, pompiers...
Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur le site client et informez le client des actions menées.
Vous participez à la traçabilité de l'activité grâce à un logiciel dédié : vous renseignez le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et rédigez le compte rendu de l'intervention).
Vous assurez également des missions de saisie administratives afin de mettre à jour les dossiers clients et réceptionnez les appels de nos clients pour répondre à leur demande.
Envie d'en savoir plus sur le quotidien d'un chargé de télésurveillance?? Cliquez sur le lien suivant?: https://www.youtube.com/watch?v=VKdJaf3InVU
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation de 4 semaines.
Horaires de travail :
Horaires alternés avec travail de jour et de nuit à prévoir, un weekend/2 travaillé en moyenne.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.