CEGEMA, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes connaît une très forte croissance sur les 7 dernières années (CA multiplié par 4 et nombre de collaborateurs multiplié par 3) et va encore accélérer son développement.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futurs talents.
Le métier de Conseiller Relation Client H/F c'est prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
Vous serez le garant de la qualité de la relation client et contribuerez à l’image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil. Pour mener à bien ses missions, notre futur Conseiller Relation Client H/F devra maîtriser parfaitement les règles de communication orale.
Doté(e) d'une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique.
En cas de gestion d'appels difficiles, notre futur Conseiller Relation Client F/H devra être capable de faire preuve de patience et de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos clients.
La connaissance du logiciel As400 serait un véritable plus.
Issu(e) d’une formation Bac+ 2 type BTS Assurances, vous justifiez d’une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes.
Une formation à nos produits et à nos outils ;
La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3j/semaine sans condition d'ancienneté et sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie ;
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages : En intégrant notre entreprise vous bénéficierez de :
Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise) ;
Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances dès 6 mois d'ancienneté ;
Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO ;
Titres restaurants d’une valeur faciale de 8 € prise en charge à 50 % par l’employeur ;
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%.
Horaires : 36h par semaine (6 jours de RTT par an) du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h.
Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
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