SOCOTEC - Rattacheteacute;(e) hieteacute;rarchiquement au manager CRC, vous assurez un appui aux activiteteacute;s de production par la gestion et l'optimisation de la planification. A ce titre vos missions principales consistent notamment etagrave; : Organiser la tourneteacute;e des intervenants de manietegrave;re anticipeteacute;e, Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous aupretegrave;s des clients, Seteacute;curiser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accetegrave;s, documents, mateteacute;riels), Saisir des eteacute;leteacute;ments dans l'outil de planification, S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimiseteacute;s pour les prochains jours, Reteacute;aliser des ventes additionnelles.Ces tetacirc;ches ne sont pas limitatives. De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation etlaquo; résultats etraquo; et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions. Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.Informations supplémentairesPourquoi rejoindre SOCOTEC Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichisNous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
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