Cloud Temple vous propose de rejoindre ses équipes en tant que Cloud Support Engineer F/H.
Au sein de l’équipe de Trusted Cloud Support composée de 8 personnes, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures compute et virtualisation, hébergées dans notre cloud privé, ainsi que de la prise en charge des tickets de supports escaladés par nos clients (internes ou externes). Vous travaillez sur des infrastructures certifiées (SecNumCloud, HDS) avec de fortes contraintes de sécurité et de disponibilité. L’équipe est au premier rang des demandes et incidents, les activités y sont par conséquent variées et permettent rapidement de prendre du contexte et de mettre en œuvre des compétences acquises, ainsi que d’en développer de nouvelles.
Vous travaillez avec une équipe d’une dizaine de personnes, basée dans nos agences en France.
MISSIONS :
En tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux - Infrastructure F/H, vos responsabilités seront :
* Vous êtes chargé du maintien et de l'évolution de nos infrastructures, ainsi que de la stabilité du service rendu au client.
* Contribuer à l’automatisation en étant force de proposition
* Communiquer avec nos clients et partenaires de l’état d’avancement des sujets escaladés
* Participer à la livraison des Professional Services
* Maintenir la conformité opérationnelle et sécuritaire des services
* Participer aux projets d’évolution et de transformation des infrastructures et services
* Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques
Chez Cloud Temple, nous engageons l’audace et l’initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l’amélioration continue de votre périmètre.
COMPETENCES REQUISES
* Connaissance des outils Git, GitLab (CI/CD), Docker, Terraform, Ansible
* Maitrise des concepts de conteneurisation (Docker, K8S) (des connaissances en OpenShift seraient un plus)
* Maitrise des concepts ITIL
* Connaissance des produits Cisco et IBM Storage
* Connaissances avancées des réseaux LAN et WAN (VLAN, BGP)
* Connaissance des environnements UNIX (FreeBSD, Linux, Solaris)
* Maitrise d’au moins un langage de programmation : Python, Bash, PHP, Golang, JAVA
* Connaissance des produits de virtualisation VMware
* Facilités rédactionnelles
* Sens de la relation client
Connaissances linguistiques : Anglais : lu, parlé et écrit
SAVOIR-FAIRE ATTENDUS
Expérience attendue : au moins 2 ans sur un poste similaire
* Expérience en administration d’infrastructure diverses (une certification VMware serait un plus)
* Connaissance des différentes architectures de stockage (SAN / vSAN)
* Capacité à automatiser des actions opérationnelles (scripts, dev)
* Compétences sur les solutions de supervision des services et leurs performances
SAVOIR-ETRE ATTENDUS
* Passionné par les infrastructures et le cloud (privé et/ou public)
* Sens de la qualité de service
* Capacité d’adaptation et d’automatisation dans un environnement en perpétuelle évolution
* Excellentes compétences organisationnelles
* Capacité à gérer les situations de crise
* Travailler en équipe vous stimule
Lieu de travail : Tours / Caen / Lyon / Paris
Choisissez-nous pour :
* Notre position de leader au sein d’un secteur en pleine croissance
* L’accompagnement et le coaching par des collègues expérimentés
* Notre organisation innovante qui vous permettra d’évoluer dans le groupe
* Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels
* Nos événements collaboratifs
* Notre dispositif de cooptation et de mobilité
* Notre programme de qualité de vie au travail (télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE…)
* Et toujours : Participation, mutuelle/complémentaire santé, carte TR, comité social et économique, RTT …
Si vous souhaitez une vie professionnelle enrichissante, venez construire votre carrière chez Cloud Temple ! Votre passion, votre engagement et vos succès seront valorisés.
Cloud Temple s’engage à promouvoir la diversité. Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés à compétences égales.
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