Responsable équipe sav et maintenance (h/f)

Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable Équipe SAV et Maintenance à Saint-Cloud (92).

Présentation du Poste

En tant que Responsable du SAV et la Maintenance, vous serez à la tête d'une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance dans toute la France et garant de la satisfaction client et de la qualité de service.

Vos Missions

- Superviser et accompagner une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance
- Identifier et résoudre les pannes récurrentes liées aux produits (bornes digitales)
- Préparer et animer les COPIL tout en veillant à la satisfaction des parties prenantes
- Proposer des améliorations des process et des solutions techniques
- Contrôler les indicateurs qualité et le bon avancement des interventions
- Se déplacer en région 1 à 2 fois par mois (après la formation)
- Réaliser un reporting des activités

Profil Recherché

- De formation Bac +5, vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire de management
- Vous faites preuve d'un leadership naturel et d'une excellente capacité à fédérer une équipe
- Vous connaissez le métier de technicien de maintenance / SAV en itinérance
- Vous avez une appétence pour l'informatique et possiblement pour l'électronique
- Vous êtes orienté solution, avec une forte capacité à prioriser et anticiper
- D'un bon relationnel, vous êtes également à l'aise en anglais

Ce que nous offrons

- Rémunération attractive (50-60K€)
- Participation (1 mois supplémentaire environ)
- Carte restaurant (60/40) - Mutuelle (55/45)
- 10 RTT/an - CE dynamique
- Groupe à taille humaine en forte croissance

Processus de recrutement

- Premier contact avec Guillaume AUBIN - https://talent-brut.fr/
- Entretien dans les locaux avec le Directeur du Service Clients et la DRH
- Echange avec le DG Adjoint et intégration dans l'entreprise

Poste situé à Saint-Cloud (92) avec possibilité de travail à domicile 1 jour par semaine.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements,Entretenir un équipement, une machine, une installation,Établir des éléments d'une commande,Organiser et contrôler un approvisionnement,Animer, coordonner une équipe,Effectuer une démonstration devant un client ou un public,Installer un système de paiement par carte ou clé sur un distributeur non équipé,Relayer de l'information,Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines