Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
* Accueil physique et téléphonique
* Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique
* Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
* Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
* suivi des créances impayées
* Gestion des stocks
Vous :
* Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
* Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
* Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
* Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
* Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
* Etes titulaire d'un permis B.
Nous vous proposons :
* Titres restaurant
* Participation sur les bénéfices
* Participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise
* Présence d'un comité social et économique
* Avantages pour les salariés via notre partenaire IRP AUTO (Prise en charge partielle des licences sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, aides financières, etc…)
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