Chargé d'assistance à maîtrise d'ouvrage (h/f)

Contexte et enjeux du poste :
Depuis le 1er septembre 2020, les 6 agences de l'eau ont mutualisé leurs services informatiques. La DSIUN (Direction des Systèmes d'Information et des Usages Numériques) a ainsi été créée.
La mutualisation des SI des agences de l'eau, consiste à :
-> Concevoir le 7ième SI commun des agences de l'Eau à travers un Plan de Transformation Numérique (PTNAE)
-> Maintenir l'existant (infrastructures et solutions logicielles) jusqu'à leur « extinction » au profit du SI mutualisé.

Parmi les grands programmes de transformation numérique figure la gestion des Aides permettant le financement d'actions en faveur de la reconquête du bon état de l'eau et de l'adaptation au changement climatique. La solution progicielle commune sous-jacente (solution PourMesDossiers de l'éditeur ESABORA) est en cours de déploiement et nécessite des adaptations pour répondre aux nombreux besoins de rapportage (Ministère, Préfecture, Collectivités territoriales, Conseil d'Administration de l'Agence, etc.)

Dans cette perspective, vous accompagnez la maîtrise d'ouvrage dans l'extraction des données afférentes et la mise en forme de celles-ci pour répondre aux demandes métiers des 4 agences qui utiliseront l'outil commun des aides RIVAGE en 2025.

Vous intervenez en soutien du métier dans :
- l'élaboration des requêtes à partir de l'outil multicritère de la solution déployé dans les 4 agences
- le croisement de données issues d'autres SI (SI financier par exemple) spécifiques à chaque agence
- la mise en forme (bureautique Excel).

Activités principales :
Vos missions concernent l'assistance aux métiers ou au maître d'ouvrage :
- Accompagner la maîtrise d'ouvrage pendant les phases de récolte des besoins de rapportage et de spécifications. En particulier, être force de proposition sur l'animation des ateliers visant à standardiser les besoins dans une optique de mutualisation.
- Répondre aux besoins d'interrogation, de croisement de données et de rapportage des données des Aides par l'usage du requêteur de la solution ESABORA.
- Pendant les phases du projet où vous intervenez, être un relais auprès du directeur de programme et des responsables de domaine métier et SI.
- Effectuer les requêtes et assurez une mise en forme des données collectées.
- Contrôler / faire contrôler les résultats en vérifiant que les exports collectés correspondent bien au besoin exprimé.
- Participer à la diffusion des résultats, du plan d'accompagnement et de conduite du changement des métiers.
Des formations à la prise de poste et à la prise en main du logiciel des Aides sont prévues.

Bac+ 3 dans le domaine de l'Informatique, idéalement avec une compétence forte autour des outils bureautiques (Excel) et du langage SQL. Une première expérience sera appréciée.

SAVOIR ÊTRE
. Avoir l'esprit d'équipe
. Sens de la pédagogie
. Capacité à animer des réunions
. Curiosité
CONNAISSANCES
. Analyser des risques
. Méthodes et outils de requêtage SQL
. Maitrise des environnements bureautiques (Excel)

CONDITIONS D'EXERCICE
. Permis de conduire VL
. Déplacements ponctuels possibles sur l'ensemble des sites des agences de l'eau
. Télétravail partiel possible (selon le protocole en vigueur dans l'agence d'emploi)

Offre consultable sur le site internet de l'Agence de l'eau Rhin-Meuse.
Des renseignements complémentaires pourront être obtenus auprès de M. Daniel DIETRICH - 03.87.34.46.68

Experience: 24 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.