Analyste d'exploitation

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de lactivité Services en région Nord Normandie nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein dun grand groupe du secteur industriel, vous rejoignez une équipe dans laquelle vous serez garant des activités dexploitation et de maintenance du parc informatique et des services associés. Dans un prisme de gestion de lévolution des systèmes de production, vous serez amené à assurer lintégration et le mise en production des évolutions logicielles et des nouvelles configurations

Vos responsabilités :

Gestion de la production

1. Maintenir en condition opérationnelle les applications ainsi que les plans de production

2. Analyser des contraintes dexploitation

3. Développer et mettre en œuvre des procédures et des automatisations afin daméliorer lindustrialisation de la production

4. Assurer les mises à jour des applications et des plans de production (patching, upgrade mineur, upgrade majeur) en accord avec les règles définies

5. Mesurer et optimiser les performances des applications et des plans de production

6. Identifier les risques et proposer des mesures préventives

7. Rédiger et mettre à jour les procédures techniques nécessaires au maintien en conditions opérationnelle des applications et des plans de productions

8. Assurer la gestion administrative des tickets dans les différents outils de ticketing (ITSM)

9. Assurer et optimiser lindustrialisation de la production

Support

10. Assurer un support technique de 2ème niveau sur les activités dexploitation

11. Analyser et gérer les incidents de production, restaurer les services dans le respect des engagements contractuels

12. Assurer les opérations de maintenance

13. Intervenir dans le respect des délais contractuels lors dincidents dexploitation afin de réaliser lanalyse, le diagnostic et la résolution des incidents)

Lenvironnement technique :

14. Windows / Lunix / Unix

15. Outil de supervision : Centreon, Nagios, Zabbix

16. Ivanti

17. Environnement de test

18. Ordonnanceurs

19. Terraform

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Lille 59

Package rémunération & avantages :

20. Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

21. Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation

22. Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette)

23. Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

24. La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

25. Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

26. Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans lanalyse dexploitation qui a contribué au bon fonctionnement des ressources informatiques dans un environnement windows et linux. Vous avez mis en place des traitements dexploitation et actions de maintenance et savez gérer lévolution des systèmes dexploitation.

27. Technical skills : analyse et traitement des systèmes dexploitation, diagnostique et apport de solutions évolutives, Connaissance de l'architecture et des fonctionnalités du SI, traitement de linformation et de la connaissance

28. Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens relationnel. Vous êtes réactif et dans lanticipation. Vous possédez un excellent niveau de synthèse ainsi quune bonne capacité rédactionnelle

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez votre chargée de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Delphine MESMEUR

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.