Service client & logistique – e-commerce

Service Client & Logistique – E-commerce

Caussün est une marque française de pantoufles, et d’accessoires éco-responsables, lancée en 2020 à Marseille. Avec une présence en France et à l’international, Caussün est en pleine croissance en B2B comme en B2C.

Vos missions principales

* Conseiller les clients sur les produits et leur offrir une expérience personnalisée.
* Gérer les réclamations, retours, échanges et remboursements.
* Suivre les niveaux de stock et anticiper les réapprovisionnements.
* Aider à la mise à jour du site e-commerce (fiches produits, offres, promotions).
* Préparation de commandes et anticipations des ruptures de stock.
* Travailler avec les équipes marketing et logistique pour optimiser l’expérience client.

Profil recherché

* Diplôme en commerce, communication ou domaine connexe.
* Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
* Organisé(e) et rigoureux(se), avec une attention aux détails.
* Autonome et réactif(ve), capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
* Capacité à gérer la pression, notamment lors des périodes de forte activité.

Information pratique

* Nos bureaux se situent à Marseille dans le 8 ème arrondissement.
* Début du stage ou de l’alternance en Août 2025.
* Rémunéré

Envoyez votre CV et lettre de motivation à marketing@bbidistributions.com. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! En objet “Offre SAV / Logistique”

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