Chargé / chargée back office (b2b)

Le poste

Vous avez envie d’évoluer dans un environnement international ? Le monde de l’IT vous attire ? N’hésitez plus. Notre Division BtoB recherche son nouveau / sa nouvelle Chargé(e) Back Office.

Vous devrez assurer le suivi et le traitement des différentes supports interne et externe en faisant le lien entre nos clients et les équipes internes en local et notre siège social à Taiwan.

Vous serez également garant/e du bon suivi des différents échanges comptables/financiers avec nos partenaires afin de maintenir des échanges sains à long terme.

Pierre angulaire de l’équipe, vous participerez ainsi au développement du chiffre d’affaires et des parts de marché de l'équipe. Vous assurerez les suivis des commandes, les relances des paiements et des livraisons tout en mettant à jour quotidiennement les différents outils de suivis internes.

Vos futures missions :

Reporting :

1. Contrôler, identifier et corriger les anomalies dans le système interne

2. Mise à jour des différents outils de suivi interne (Commandes, Ventes, Avoirs, Livraison, SaleForce, Autres)

Commerce :

3. Echanger/Informer avec les clients directs grossistes en lien avec les équipes commerces sur les commandes, livraisons, litiges, etc

Logistique :

4. Suivre les commandes de la saisie (à TW) jusqu’à la livraison chez les clients (en FR)

5. Gérer les différents litiges liés au transport

6. Informer les équipes internes des délais de livraison et du statut des produits

Finance :

7. Assurer le suivi des demandes d’avoir/budgets pour nos clients

8. Suivre le paiement, les détails avec les équipes du siège

9. Fournir les avoirs et faire le lien avec les partenaires

Profil recherché

De formation bac +2 minimum et doté(e) d’au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (admin. des ventes, assist. comptable, logistique, etc.) vous avez le sens de l’analyse, êtes organisé(e) et autonome.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, êtes réactif(ve) et avez un bon relationnel.

Vos compétences linguistiques :

10. Anglais : courant obligatoire (écrit/parlé) – échange quotidien à l’international

Vos savoir-faire :

11. Maîtrise d’Excel (RV, TCD, fonctions complexes)

12. Maîtrise des outils bureautiques : Word, PP (etc.)

Vous êtes rigoureux(s), dynamique et faite preuve de persévérance dans l’objectif de bien délivrer vos projets.

Votre savoir-être :

13. Organisé(e), autonome et extrêmement rigoureux/se

14. Facultés d’adaptation

15. Aisance relationnelle

16. Esprit d’équipe

17. Positive Thinking