Responsable de Magasin F/H
CDI - 35H
Vésoul
Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.
Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l'application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable.
N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte.
Dans le cadre d'une ouverture de magasin en centre-commercial.
Missions Principales
En tant que Responsable de Magasin chez Nocibé, votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
Commerce
- Ambassadeur dans l'âme, vous avez à coeur de montrer l'exemple
- Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
- La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile) ainsi que nos marques propres et nos instituts.
Management
- Vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin
- Véritable leader, vous êtes garant de l'épanouissement de votre équipe et du développement de leurs compétences (recrutement, formation, évolution)
- Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.
Gestion
- Vous développez le chiffre d'affaires de votre magasin et optimisez les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité)
- En lien avec la Direction Commerciale et les marques, vous implantez et animez les opérations commerciales
- Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services)
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