Poste : La direction qualité du Samusocial de Paris est à la recherche d'un(e) Responsable Gestion des risques. La direction qualité a pour vocation de travailler pour, et en étroite collaboration avec toutes les équipes opérationnelles, et les directions supports et appui du SSP. Vous intervenez pour l'ensemble des centres et dispositifs du Samusocial de Paris (SSP). La direction qualité comprend une directrice, un.e responsable de la gestion des risques (GDR), une responsable de la RSO, une responsable de la participation des usagers, une CIFRE en éthique appliquée, une responsable QHSE et un service civique.
Vous serez chargé(e) de :
- Déployer les actions de prévention des risques usagers, en cohérence avec la prévention des risques professionnels.
- Renforcer la culture du signalement des erreurs et la gestion des risques, notamment en facilitant le déploiement du logiciel de qualité et gestion des risques.
- Contribuer aux paramétrages du logiciel AGEVAL.
- Assurer un accompagnement des équipes opérationnelles dans la prise en main du logiciel.
- Etablir une cartographie des risques inhérents à chaque service du Samusocial de Paris.
- Formaliser les processus de gestion des risques.
- Déployer des outils de gestion des risques (RETEX (retour d'expériences), analyses des causes, DAMRI (document d'analyse et de maîtrise du risque infectieux), AGEVAL etc.).
- Accompagner les équipes au changement dans la mise en oeuvre de la démarche qualité et professionnaliser l'analyse des causes.
- Développer une politique de prévention et de gestion des situations de violences : co-organiser et animer le comité de prévention des violences avec la DRH, suivre le déploiement des plans d'actions de prévention des violences.
- Assurer une veille juridique sur la réglementation et renforcer les échanges avec des acteurs du secteur
- Préparer le SSP à réagir en cas de crise : organiser des exercices de crise, déployer et mettre à la jour la mallette de crise, mise à jour du plan de continuité d'activité, contribuer au plan de reprise d'activité.
Profil : - Vous avez un diplôme de niveau Master.
- Expertise confirmée en gestion de projets. La connaissance du secteur de la précarité et des démarches qualité seraient un plus.
- Vous êtes force de proposition et travailler au sein d'un univers riche où mener plusieurs dossiers de front est pour vous un vrai moteur.
- Votre pédagogie et votre sens du service, alliés à votre faculté d'analyse et votre esprit de synthèse vous permettront de communiquer vos connaissances et de fédérer autour de la démarche qualité du Samusocial de Paris.
- Vous avez une capacité à analyser des situations et à proposer des solutions.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.
- Vous savez animer des groupes de travail en situation non hiérarchique.
- Vous maîtrisez des outils Microsoft 365 (Powerpoint,Teams, Excel, Word...)
Entreprise : Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l'exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au coeur de ses missions depuis trente ans. Organisé en Groupement d'Intérêt Public, il fédère les énergies d'équipes de professionnel.les et de partenaires publics et privés, autour de valeurs communes : l'égalité entre tous les individus, la solidarité collective pour venir en aide à toute personne en situation d'exclusion, la dignité pour toutes et tous.
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