Alternant.e - master marketing et vente parcours marketing stratégique f/h

Alternant.e - Master marketing et vente parcours marketing stratégique F/H (2025-129016)

Mise en ligne le 14/03/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi :

* Type de contrat : Alternance
* Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5
* Expérience : Débutant
* Spécialité(s) : Marketing/Commerce/Ventes
* Pays / Région : France / Pays de Loire
* Ville : NANTES

EDF est labellisé Happy Trainees. Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2.

Dans ce contexte, la Direction Commerce Ouest propose un contrat en alternance de 24 mois sur le poste d’Appui commercial.

Responsabilités :

1. Assurer un bon niveau de satisfaction client en garantissant la bonne exécution du contrat par le suivi du traitement des demandes (Relation Client, Facturation, Recouvrement, …).
2. Mettre à jour des données dans le CRM et fiche synthèse clients.
3. Suivre les demandes et réclamations clients et groupements complexes.
4. Réaliser des études spécifiques durant la vie du contrat (synthèses commerciales, bilans annuels, optimisations des consommations clients).
5. Accompagner les clients dans la mise en œuvre des services efficacités énergétiques vendus.
6. Aider les commerciaux à la remontée d’informations pour des quotations (vérification périmètre ...).
7. Vérifier les données de facturations et de recouvrement, Analyse des flux de facturations.
8. Suivre les contrats à renégocier Flux et stock.
9. Suivre les dépassements de puissances et prestations d'adaptation tarifaires.

Votre alternance vous permettra d’acquérir une solide formation et expérience, au sein d’une équipe de professionnels qui développe quotidiennement le travail collaboratif.


Profil souhaité

Votre profil :

A la rentrée 2025, vous serez titulaire d’un BAC+3, et vous souhaitez préparer un Master marketing et vente - parcours marketing stratégique et opérationnel dans le cadre d’un contrat d’apprentissage sur 2 ans.

Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste :

* sens du client et relationnel
* esprit d'initiative et force de proposition
* autonomie
* capacité d'adaptation

Vous avez envie de vous investir et vous êtes prêt.e à donner le meilleur de vous-même pour contribuer à la vie de l'entreprise!


Ce qu’EDF peut vous offrir

* EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance.
* Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.
* Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale.
* 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés.
* Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
* Travailler au sein d’une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers.
* Vous ferez partie d’une communauté d’alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d’échanger et d’apprendre.
* Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d’accompagnement à l’emploi pourront vous être proposés à l’issue de votre contrat.
* La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l’acceptation de votre candidature par un établissement scolaire ou un centre de formation.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.


Qui sommes-nous ?

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !

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