Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial clientele (H/F) - Gestion de la relation client
- Garantir l'enregistrement et le traitement des commandes, expéditions et facturation en veillant au respect des échéances et en respectant les conditions tarifaires définies par la politique commerciale
- Suivi des prix Marchés
- Suivi des commandes bloquées pour des motifs de Recouvrement et limite de crédit
- Assurer le traitement et suivi des litiges, gestion des retours Clients
- Gestion des reliquats de commandes
- Gestion des appels téléphoniques Entrants/Sortants
- Suivi journalier des expéditions, remontée des anomalies
- Prise en charge des litiges clients, documentation et traitement des réclamations Titulaire d'un diplôme de type Bac +2, vous possédez impérative une expérience significative en assistanat commercial et gestion de clients.
Vous possédez un bon relationnel et avez un sens du service client élevé.
La maîtrise de l'anglais peut-être un plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable
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