Chef de projets communication opérationnelle h/f

Vous serez amené à participer à la mise en œuvre des actions de communication sur nos résidences & villages, essentiellement en France.

Mise en œuvre de la communication client dans nos résidences en collaboration avec les directeurs et directrices de résidences/villages

Le poste est à l’interface entre les directeur.trice.s et chef.fes de réception de nos 150 résidences & villages ainsi que les équipes marketing produit garantes de l’expérience. Vous accompagnez les équipes partout en France dans la formulation et la mise en forme des messages clients, tout en garantissant le respect des guidelines de communication.

Ainsi, dans le respect des standards de la marque et de la charte graphique, vous aurez pour mission de :

* Déployer la signalétique extérieure et intérieure sur les éventuelles nouvelles résidences en s’assurant du branding des parcours clients physiques.
* Concevoir et gérer les supports print & digitaux dans les réceptions, espaces communs et hébergements (affiches, flyers, PLV, plans, stickers, etc.).
*
Déploiement de l’information liée à la stratégie RSE en résidence

* Promotion de l’ancrage local et valorisation des initiatives locales en particulier au travers du panneau des découvertes locales (affichages, panneau, carte des alentours, TV écran dynamique).
* Sensibilisation et pédagogie autour des engagements environnementaux sur nos résidences et villages.
*
Communication spécifique autour des séminaires (MICE) et des propriétaires

* Élaboration de supports et outils de communication dédiés aux événements MICE (séminaires et groupes) organisés dans nos résidences & villages.
* Développement et gestion de certains documents à destination de nos propriétaires.


Votre rôle : pilotage, coordination et optimisation

* Pilotage des prestataires de la conception du brief à la livraison : graphistes, concepteurs-rédacteurs, imprimeurs, enseignistes, partenaires…
* Accompagnement des équipes sur site : gestion des demandes spécifiques, appropriation des outils mis à disposition.
* Coordination des équipes en interne : marketing, achats, qualité, maintenance, sécurité…
* Suivi budgétaire : optimisation des coûts et des délais.

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