Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, dans l'équipe Groupes, vous participerez aux taches suivantes :
* Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
* Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
* Etablir et envoyer des devis aux clients sur les dossiers groupes et à particularité
* Traiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupes
* Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
* Assurer le suivi des messages clients suite modification
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