En tant que Manager SCALE, vous interviendrez auprès de directions générales et métiers sur des sujets à fort enjeu :
Stratégie et développement de l'offre
- Conception d'offres et services innovants et différenciants
- Élaboration de stratégies de distribution : segmentation client, stratégie omnicanale, amélioration de l'expérience client
- Transformation des modèles de service : digitalisation, open banking, CRM, data orientée business
Exécution & transformation opérationnelle
- Accompagnement sur la refonte de parcours clients et des dispositifs de vente
- Construction de plans de sollicitation omnicanal et d'accélération commerciale
- Optimisation des réseaux et centres de relation client
Innovation et croissance externe
- Mise en place de stratégies de partenariat et de modèles innovants (incubation, open innovation)
- Contribution à des opérations de croissance externe : due diligences, intégration post-fusion (PMI)
- Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'ingénieur de renom
- minimum 4 années d'expérience en cabinet de conseil en transformation, avec une expertise sur les sujets de croissance, distribution, pricing ou transformation des modèles de service
- Connaissance approfondie des secteurs financiers (banque, assurance, etc.)
- Très bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral)
W Hunt, Cabinet international de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un Manager Scale. Notre client est un acteur majeur du secteur du conseil.
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