Gestionnaire de parc informatique et téléphonique/technicien sup de proximitéh/f

Mission

Définition du schéma directeur de l'entreprise en matière de parc informatique et téléphonique :
1. Collecter et analyser les besoins des utilisateurs
2. Conseiller et définir avec la direction, la politique d'équipement et de maintenance du parc
3. Identifier les besoins à venir, et assurer une veille constante sur les nouveaux logiciels et systèmes
4. Coordination de projets avec l'IT et la R&D Groupe


Installation et maintenance du parc informatique et téléphonique d'environ 235 collaborateurs :

5. Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés
6. Définir et mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux
7. Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
8. Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
9. Définir les procédures de maintenance préventive et curative du parc

Support et assistance aux utilisateurs :
10. Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés
11. Intervenir directement afin de résoudre le problème de l'utilisateur
12. Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs

Profile

Diplômé de niveau Bac +2/+3 en Licence ou Master informatique .

Vous disposez d'une première expérience significative dans la gestion d'un parc informatique et téléphonique.


Compétences requises :

13. Bonne culture informatique. Intérêt pour l'innovation.
14. Maitrise des principaux systèmes d'exploitation du marché : Windows, Linux, Unix, ...
15. Maitrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes
16. Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs
17. Autonomie et disponibilité
18. Sens de l'organisation et de gestion des priorités