En tant que Chargé de Maintenance Applicative Finance, vous serez en lien étroit avec :
* Les équipes IT et les équipes opérationnelles des usines,
* Les départements financiers et commerciaux,
* Les prestataires et partenaires technologiques ainsi que les équipes informatiques des clients.
Vos missions principales :
Exploitation et support des systèmes existants :
* Garantir le fonctionnement optimal des outils de facturation client actuels et de leurs plateformes partenaires (environnement AS/400),
* Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs,
* Accompagner les usines dans la configuration et l'intégration de nouveaux flux clients.
Améliorations et participation aux projets :
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques des utilisateurs,
* Évaluer les ressources nécessaires (compétences, capacités humaines) pour mener à bien les projets,
* Participer à la conception, au paramétrage et au déploiement des nouvelles solutions (SAP S4),
* Élaborer des supports de documentation pour assurer une prise en main efficace et un suivi pérenne des systèmes,
* Former les utilisateurs finaux et les accompagner dans l'adoption des nouvelles solutions.
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