Gestionnaire de dossiers de surendettement, loire-atlantique

GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT, Loire-Atlantique

Banque de France

Loire-Atlantique, France

Responsabilités :

1. Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement
2. Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux
3. Effectuer les travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement

Activités complémentaires :

1. Accueillir et informer les particuliers sur l'ensemble des canaux de demandes, à savoir accueil physique, téléphonique et internet (surendettement, infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI)
2. Participer aux actions de formation d'EDUCFI

Profil recherché :

Formation recherchée : Bac+2

Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles.

Compétences :

* Connaissance des textes réglementaires propres à l'activité ou aptitude à les assimiler
* Connaissance des techniques d'accueil ou aptitude à les acquérir
* Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques

Qualités :

* Rigueur, fiabilité, rapidité
* Capacité d'analyse
* Facilités de communication orale et écrite
* Esprit d'équipe
* Confidentialité

Contactez nos ambassadeurs, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

#J-18808-Ljbffr