Chargé(e) de support logiciel – erp industriel - nantes f/h

Chargé(e) de Support Logiciel – ERP Industriel - Nantes

Vous avez une expérience dans l’industrie agroalimentaire et un intérêt marqué pour l’informatique ?

Vous souhaitez accompagner des entreprises dans l’optimisation de leur gestion grâce à un ERP dédié à l’industrie ?

Notre client, éditeur de solutions de gestion, recherche un(e) Chargé(e) de Support Logiciel pour former et accompagner ses clients dans l’utilisation quotidienne de leur ERP. Vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs et les aiderez à résoudre leurs problématiques métier.

Vos principales missions :

* Accompagner et conseiller les clients dans l’utilisation de leur logiciel
* Assurer le suivi des demandes et résoudre les incidents
* Former les utilisateurs sur les différentes fonctionnalités
* Participer à l’évolution des outils et des processus internes

Vous travaillerez en interaction avec les équipes techniques, fonctionnelles et développement. Un parcours d’intégration structuré avec accompagnement personnalisé est prévu.


Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans l’industrie agroalimentaire et maîtrisez l’un des domaines suivants :

* Gestion commerciale (ADV, facturation, EDI…)
* Comptabilité
* Expédition et logistique
* Gestion de production (qualité, stocks, planification…)

En Résumé :

* Contrat : CDI
* Rémunération : Selon profil et expérience
* Localisation : Nantes - 2 jours de télétravail par semaine
* Un environnement dynamique avec une équipe experte
* Nombreux avantages (intéressement, tickets restaurant, mutuelle…)
* Un poste tremplin vers le consulting ERP !


Frank Recruitment Group est un cabinet de recrutement IT qui compte parmi les plus grands experts mondiaux des solutions de talents cloud. Fondé à Newcastle upon Tyne en 2006, Frank Recruitment Group forme et fournit des professionnels très demandés par certains des écosystèmes du secteur les moins bien pourvus en compétences.

La Société emploie près de 3 000 personnes réparties dans une vingtaine d'agences notamment au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Espagne, et par une présence à Singapour et en Australie.

Le Groupe exploite sept marques commerciales, chacune étant dédiée à un produit technologique spécifique: Jefferson Frank (AWS), Nigel Frank International (Microsoft Dynamics et Azure), Mason Frank International (Salesforce), Washington Frank (Enterprise ERP), Anderson Frank (NetSuite), Nelson Frank (ServiceNow), et FRG Technology Consulting (Automatisation du marketing et technologies émergentes).

Frank Recruitment Group a été classé parmi les sociétés européennes connaissant la croissance la plus rapide et a été reconnu comme l une des 100 premières entreprises privées britanniques connaissant la croissance la plus rapide en termes de bénéfices.