Dspap/dtsp94/csp creteil/agent charge d'accueil et d informations h/f

DSPAP/DTSP94/CSP CRETEIL/AGENT CHARGE D'ACCUEIL ET D INFORMATIONS H/F

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État

Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée: Non renseigné

Rémunération: Non renseignée

* Catégorie: Catégorie C (employé)
* Télétravail possible: Non

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:
L'agent d'accueil reçoit le public qui se présente à l'accueil de la DTSP 94 ainsi que les appels téléphoniques. Il le renseigne si nécessaire avec l'aide du logiciel LAIUS. Il oriente le public en fonction de ses demandes vers un service de l’hôtel de police. L'agent enregistre toutes les personnes se présentant à l'accueil sur l’application de gestion du public RAPID. Il avise les fonctionnaires concernés s'il s'agit d'une convocation.

Votre environnement professionnel:
Accueil physique et téléphonique du public et les victimes et les orienter vers les différents services de l’hôtel de police. Unité d’accueil composée de 3 effectifs. Chef de l’unité de traitement en temps réel / Chef du service d’accueil et d’investigation de proximité. Chefs des brigades de police secours / Standard.


Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre:

* Avoir des compétences en informatique-bureautique (Niveau pratique - Requis)
* Connaître l'environnement professionnel (Niveau pratique - à acquérir)
* Savoir travailler en équipe (Niveau pratique - Requis)
* Savoir analyser (Niveau maîtrise - à acquérir)
* Savoir s'organiser (Niveau maîtrise - Requis)
* Avoir le sens des relations humaines (Niveau pratique - Requis)
* Savoir accueillir (Niveau pratique - à acquérir)
* Savoir s'exprimer oralement (Niveau pratique - Requis)
* Savoir communiquer (Niveau pratique - à acquérir)

Vos perspectives: Un autre poste dans le commissariat (secrétariat ou gestion RH). Préparation d’un concours.

Durée attendue sur le poste: 3 ans


Éléments de candidature


Personnes à contacter


Qui sommes-nous?

Depuis sa création en 1800, la préfecture de Police, dont le siège se trouve à Paris, au cœur de l’Île de la Cité, est une administration unique en France, riche de près de 43 000 agents, dont quelques 27 000 policiers et 8 500 sapeurs-pompiers.

La préfecture de Police est dirigée par le préfet de Police, qui est responsable de la sécurité des personnes et des biens, ainsi que de la sécurité civile, pour l’agglomération parisienne. Il est également en charge, pour la capitale, de la délivrance des titres administratifs, de la circulation, des transports et du commerce, de la protection du public, mais aussi de la lutte contre les nuisances et de la protection de l’environnement.

Localisation administrative et géographique / Affectation:
Préfecture de police
Direction de la sécurité de proximité de l’agglomération parisienne
Direction territoriale de sécurité de proximité du Val de Marne
Circonscription de sécurité de proximité de Créteil
District 1
11-19 boulevard Jean-Baptiste Oudry
94000 Créteil

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
- Régime hebdomadaire sur la base de 40h30 avec 54 jours de congés (25 CA et 29 RTT)
- Bonne présentation
- Discrétion
- Capacité d’adaptation et d‘écoute
- Sens du relationnel
- Disponibilité
- Prise en compte de personnes en «souffrance» (victimes, plaignants, contrevenants, usagers…)

Qui contacter?
Chef SAIP : 01 45 13 41 72
Chef Adjoint SAIP: 01 45 13 41 77
UGO: 01 45 13 40 86

Date limite de candidatures: 31/12/2025

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