Assistant planification h/f

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d'Elivie s'engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l'assistance respiratoire, la perfusion, l'assistance nutritionnelle, l'insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité. À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDD de remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LILLE (59260 LEZENNES).

Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile des patients pris en charge par notre structure. Vos missions principales

* Réception des appels ;
* Gestion des interventions : planification des tournées de nos salariés itinérants ;
* Planification et transmission des interventions non récurrentes (livraison, dépannage, reprise et installation) aux collaborateurs concernés ;
* Optimisation des secteurs géographiques d'intervention ;
* Insertion des urgences aux plannings déjà établis ;
* Programmation des interventions par téléphone avec les patients, en fonction du portefeuille de techniciens et des urgences.

L'assistant(e) planification veille à l'application et au respect des différents protocoles en vigueur au sein de l'entreprise, s'assurant ainsi de leurs coordinations avec la prise en compte des contraintes de nos patients.