Vous avez à cœur d'améliorer la qualité des services dédiés aux personnes vulnérables ?
Rejoignez notre structure en tant que Chargé(e) de Qualité et contribuez à l'excellence de Destia.
Missions :
Définir, mettre en place et suivre la politique qualité du/des l'établissement (s).
Assurer le respect des normes et réglementations en vigueur dans le secteur du service à la personne.
Réaliser des audits internes et proposer des actions d'amélioration continue.
Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques et aux procédures qualité.
Recueillir et analyser les retours des bénéficiaires et de leurs familles pour optimiser les prestations.
Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de qualité et rédiger des rapports d'évaluation.
Collaborer avec les différentes parties prenantes (direction, intervenants, partenaires) pour garantir une prise en charge optimale.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle clé au sein d'une structure engagée et humaine.
Contribuez à faire rayonner nos engagements en tant que société à mission.
Un environnement de travail dynamique où la qualité est une priorité.
Des opportunités de formation et d'évolution.
Profil recherché :
Expérience dans le domaine de la qualité, idéalement dans le secteur médico-social ou des services à la personne.
Formation en management de la qualité, audit ou domaine équivalent.
Maîtrise des référentiels qualité et des exigences réglementaires applicables au secteur.
Rigueur, organisation et esprit d'analyse.
Qualités relationnelles et pédagogiques pour accompagner les équipes dans la démarche qualité.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Des...
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