Cdi - hôte d'accueil anglais courant h/f

Société Hermès Sellier – Hermès Services Groupe

Service Direction du Développement Commercial des Métiers

Titre Hôte d’accueil H/F

Lieu : Espace Jean-Louis Dumas - Pantin

Rattachement : Le titulaire reporte au Responsable événementiel, lui-même rattaché au Directeur du Développement Commercial des Métiers.

Contexte :

L’Espace Jean-Louis Dumas accueille quatre fois par an les Acheteurs du monde entier pour découvrir et acheter les Collections (Podiums et Previews)

Entre 2 collections, l’espace devient un lieu où sont organisés des événements internes (formations, séminaires, conférences ou autre).

Missions :

1/ Durant le Podium/Preview:

1. Accueil des acheteurs (clientèle internationale)
2. Gestion du vestiaire avec l’aide du prestataire en fonction du nombre de personnes attendues
3. Gestion des listes d’accès (remise de stickers ou de badges),
4. Gérer les demandes/réservations de taxis, de restaurants
5. Coordination des bus avec le représentant de la société et la sécurité interne
6. 2/ Durant la période des formations :
7. Accueil des participants/visiteurs, les orienter,
8. Récolte et transmission des informations aux équipes support (Listes des visiteurs, horaires des événements…),
9. Tout au long de la journée, rester vigilant au bien-être des visiteurs
10. Savoir répondre à toutes les demandes.

Profil du candidat :

11. Autonome, avoir le sens des initiatives et des responsabilités.
12. Avenant, faire preuve d’une grande aisance relationnelle et d’adaptabilité.
13. Aimer travailler en équipe, partager les informations
14. Rigoureux.
15. Flexible, polyvalent.
16. Méticuleux, avoir le sens du détail et aimer prendre soin de la Maison.
17. Très bonne présentation
18. Expression orale parfaite
19. Maîtrise des outils du Pack office.
20. Anglais courant – 3ème langue appréciée