Technicien service clients h/f

ENSEMBLE CONSTRUISONS LA ROBOTIQUE DU FUTUR !

MG-TECH est un groupe à taille humaine en pleine croissance, spécialisé dans la robotique industrielle pour les solutions de fin de ligne de conditionnement.
Nous recherchons nos nouveaux talents Vous êtes Technicien service clients H/F. Vous souhaitez intégrer notre équipe de 10 techniciens régions, pilotée par Samuel, Coordinateur service client.

En tant que Technicien service clients, vous serez le garant de la satisfaction client grâce à vos interventions techniques et précises. Votre rôle est central pour apporter des solutions partiellement identifiées et définir les ajustements nécessaires pour répondre aux besoins des clients. Vos missions seront :
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et/ou curative en réalisant des diagnostics
- Réaliser les modifications d'équipements conforme au cahier des charges
- Réaliser les interventions d'installation et de mise en service des équipements en fonction du périmètre d'emploi
- Effectuer les offres de pièces détachées nécessaires aux maintenances préventives/correctives après audit
- Transmettre les informations nécessaires aux clients permettant la conduite et la maintenance des machines installées
- Assurer des visites de courtoisie
- Conseiller les clients sur les modifications à apporter, sur la maintenance des équipements et proposer le cas échéant des pièces détachées et/ou des services qui correspondent au besoin

Vos déplacements chez les clients sont réguliers (déplacement national et possibilité international).

MG TECH a le savoir-faire et la volonté pour accompagner votre montée en compétences.

Ce poste est basé en home-office dans le secteur du 44 ou 85 pour un parfait équilibre pro/perso.