Vous êtes empathique, patient(e) et sérieux(se) ? Rejoignez une concession automobile pour un poste en contrôle de satisfaction client à temps partiel (24 heures par semaine).
MISSIONS :
- Contacter les clients ayant réalisé une réparation dans notre garage pour recueillir leur avis sur l'expérience.
- Offrir une écoute attentive et un suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction.
- Réaliser un reporting structuré et précis des retours clients sur Excel.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Empathie et patience : savoir écouter et comprendre les besoins des clients.
- Rigueur et professionnalisme : assurer un travail de qualité, dans le respect des délais.
- Compétences bureautiques : maîtrise d'Excel et aisance avec les outils numériques.
CONDITIONS DU POSTE :
- Contrat à temps partiel : 24 heures par semaine.
- Formation assurée pour une prise en main rapide et efficace.
Nous attendons avec impatience votre candidature pour renforcer notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service client !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.