Responsable exploitation informatique (h/f)

Ce que nous vous proposons

En tant que Responsable Exploitation Informatique, vous serez le point d'entrée pour tous les sujets RUN internes. Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures internes (réseau et système) et veillerez au bon fonctionnement du monitoring préventif ainsi qu'à la résolution des incidents N+2 et des demandes de service dans le respect des SLA définis.



Vos missions

* Suivre la prise en charge et la résolution des tickets internes et des alertes des outils de monitoring pour des problématiques internes au niveau infra/systèmes/bases de données/réseau.
* S'assurer du bon fonctionnement des sauvegardes et des tests de restauration.
* Piloter les situations de crises (incidents clients majeurs ou récurrents) en coordination avec le RSSI.
* Définir, mettre en place et exploiter les outils et processus utilisés pour le monitoring infra.
* Participer à des projets IT internes et, le cas échéant, externes (liés à nos clients).
* Organiser des comités de pilotage avec les hébergeurs.

Management :

* Manager et piloter une équipe de 4 personnes : fixation des objectifs, pilotage des activités au quotidien, validation de la rémunération, disciplinaire, etc., en lien avec le N+1.
* Réaliser les entretiens annuels EDP de son périmètre et accompagner le développement de compétences de ses collaborateurs en lien avec le N+1.
* Identifier les besoins stratégiques de compétences par produit et les formations associées.
* Assurer la cohésion d'équipe et maintenir une collaboration harmonieuse entre les membres de l'équipe en partageant une vision claire et motivante.

Déplacements ponctuels à prévoir en France et à l'étranger.
Votre passeport pour nous rejoindre

* Au minimum 5 ans d'expérience en gestion d'infrastructures IT.
* Compétences techniques solides en réseau, systèmes, bases de données et outils de sauvegarde et de monitoring.
* Anglais professionnel

Vous ferez la différence parce que :

* Capacité à gérer des situations de crise et à piloter des projets IT.
* Excellentes compétences en communication et en organisation.

Nous vous offrons

* Une mutuelle
* Des tickets restaurant et une prise en charge de vos titres de transport à hauteur de 50 %
* Télétravail 2 jours par semaine.

Vous venez de nous envoyer votre candidature, voici ce qui va se passer :

* Si votre candidature est retenue, nous nous engageons à revenir vers vous sous 5 jours
* Notre chargé de recrutement vous appellera pour faire connaissance et pour échanger sur vos attentes lors d'un entretien téléphonique
* Votre profil nous plaît ! Nous planifions un premier entretien avec votre N+1.
* Nous revenons vers vous dans un délai rapide pour vous tenir informé de la suite.

A votre arrivée chez Savoye

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration vous permettant de découvrir et appréhender au mieux Savoye, sa culture, son activité, ses métiers, vos interlocuteurs internes afin de posséder les clefs de la réussite de votre prise de poste