Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance d'envergure internationale, un Chargé de relation client F/H.
Au sein du service client, vous interviendrez au quotidien pour améliorer la qualité de service rendu aux clients en étant :
1. Accessible pour nos clients
2. Réactif pour traiter leurs demandes le plus rapidement possible
3. Fiables dans le respect des engagements définis par nos contrats (conformité)
4. Attentifs à nos clients pour les accompagner avec empathie, compréhension et professionnalisme, dans un esprit de service.
Vous prendrez en charge toutes les demandes par mail, téléphone, courrier, digital et apporterez une réponse ou orienterez le client vers le bon interlocuteur. #J-18808-Ljbffr
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