Les missions du poste
Depuis 2006, le Groupe ACAPACE, via la marque Les Jardins d'Arcadie développe des Résidences Services destinées aux seniors autonomes et semi-autonomes. Le confort, les services et les activités proposés permettent d'entretenir l'autonomie et la sérénité indispensables au bien-vieillir.
Votre mission :
Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !
En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, l'accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.
1. Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial.
2. Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement.
3. Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing.
4. Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
5. Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
6. Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse.
7. Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.
Travail du mardi au samedi.
Prise de poste Octobre 2024.
Le profil recherché
Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli. Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté·e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie. Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
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