Définition Rattaché au service clients, vous prenez en charge l’assistance et la maintenance corrective des systèmes informatiques des clients de l’entreprise et ce, sur l’ensemble du territoire national à distance ou sur site.
Vous procédez à l’installation et la mise en service de solutions matérielles et/ou logiciels.
Installer les logiciels ;
Effectuer les dépannages en rapport avec sa spécialité ;
Étudier les dossiers d’installation, remonter les anomalies constatées au technicien en charge des FATI techniques ;
Effectuer les contrôles (essais, tests) de qualité ;
Préparer les matériels, réaliser les configurations,
Réaliser les travaux d’installation ;
Avoir un rôle éventuel de conseiller technique auprès de ses collègues ou des collaborateurs des autres services ;
Participer aux actions de formation contribuant à la mise à jour de ses connaissances ;
Faire preuve de l’ouverture d’esprit nécessaire pour suivre et s’adapter à l’évolution et au changement des techniques ;
Formations & Expériences
De formation Bac +2/3, vous êtes rigoureux, vous maîtrisez les concepts informatiques, vous possédez une expérience réussie et maitrisez l’environnement Microsoft.
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